استكملت stc استعداداتها لموسم حج 1447هـ عبر خطة تشغيلية متكاملة تهدف إلى تعزيز جودة الاتصالات ورفع كفاءة الشبكة في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، بما يضمن تجربة اتصال مستقرة وآمنة لضيوف الرحمن.
وشملت الاستعدادات تنفيذ مئات التوسعات الفنية على الشبكة، وزيادة عدد مواقع التغطية الخارجية والداخلية، إلى جانب نشر آلاف نقاط الاتصال اللاسلكي «واي فاي» والهوائيات داخل المباني والمواقع الحيوية؛ بهدف دعم الكثافة المتوقعة خلال موسم الحج وتحسين سرعة وكفاءة الخدمة.
كما عززت المجموعة جاهزيتها التشغيلية عبر فرق ميدانية ومراكز صيانة موزعة في المشاعر المقدسة لضمان سرعة الاستجابة للأعطال واستمرارية الخدمة على مدار الساعة، بالتزامن مع تطبيق أنظمة ذكية لمراقبة أداء الشبكة وإدارة الأحمال خلال أوقات الذروة.
وفي الجانب التقني والأمني، دعمت stc خدمات الربط الدولي، ورفعت جاهزية أنظمة الحماية الرقمية وتقنيات إنترنت الأشياء والهوية البيومترية؛ بما يسهم في دعم عمليات الحج وتوفير تجربة اتصال موثوقة وآمنة للحجاج من مختلف دول العالم.
